Atendimento omnichannel
Concentre diferentes canais em uma única operação e mantenha contexto, histórico e organização.
Plataforma de mensageria profissional
A MENSAGERIA DE WHATSAPP COMPLETA PARA O SEU NEGÓCIO
Atenda mais, automatize processos e conecte sua equipe em uma plataforma profissional, segura e integrada ao WhatsApp.
AUTOMAÇÃOFluxos e respostas inteligentes
ATENDIMENTO INTELIGENTEEquipe produtiva e colaborativa
RESULTADOS QUE CONECTAMRelatórios e métricas em tempo real
PLATAFORMA OFICIAL DO WHATSAPP BUSINESS (API)
SOLUÇÃO OMNICHANNEL
Interligue o WhatsApp a diversos canais e ofereça uma experiência completa ao seu cliente.
WhatsApp
Instagram
Facebook
Webchat
Telefonia IP
E-mail
SMS
E muito mais
Recursos
Uma única plataforma para conversar com seus clientes em vários canais
Centralize WhatsApp, Instagram, Facebook, Webchat, Telefonia IP, E-mail e outros canais em um único ambiente de atendimento.
Automações
Crie fluxos automáticos para triagem, respostas, avisos, confirmações e rotinas de atendimento.
Gestão e indicadores
Acompanhe volume, desempenho, filas, tempos de atendimento e produtividade da equipe.
Benefícios
Mais produtividade e uma experiência integrada para o cliente
Com o ZapGiga, sua equipe trabalha em um único ambiente, mesmo quando o cliente entra em contato por canais diferentes.
✓Visão única: histórico e contexto reunidos em uma única operação.
✓Agilidade: automações e distribuição inteligente para reduzir o tempo de resposta.
✓Escalabilidade: aumente equipe, canais e integrações conforme seu negócio cresce.
✓Integração: conecte CRM, ERP, n8n, APIs e sistemas próprios.
Omnichannelvários canais em um único ambiente
24/7automações sempre disponíveis
APIintegrações para evoluir sua operação
Cloudacesso de qualquer lugar
Funcionalidades
Recursos para atendimento, vendas e relacionamento
Múltiplos atendentes
Distribua conversas entre sua equipe e mantenha controle da operação.
Etiquetas e organização
Classifique contatos e conversas para facilitar acompanhamento e filtros.
Relatórios
Tenha indicadores para entender volume, desempenho e evolução do atendimento.
Integrações
Conecte o ZapGiga a sistemas e processos já utilizados pela sua empresa.
Integrações
Conecte o ZapGiga ao restante da sua operação
Integre canais, sistemas internos, automações e ferramentas de negócio em um ecossistema único.
WhatsApp Business API
Instagram
Facebook
Webchat
Telefonia IP
E-mail
Webhooks
API REST
CRM
n8n
Sistemas próprios
Planos
Escolha a estrutura ideal para sua operação
Valores e condições podem ser ajustados conforme número de usuários, volume, canais e integrações.
Essencial
Sob consulta
- Atendimento em equipe
- Contatos e etiquetas
- Recursos essenciais
Profissional
Sob consulta
- Automações
- Relatórios
- Integrações
- Recursos omnichannel
Empresarial
Personalizado
- Maior escala
- Integrações avançadas
- Projeto sob medida
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